В соответствии с действующим законодательством Сообщества Валенсия Matcon Integral, S.L. предоставляет клиентам возможность подачи жалоб по установленной форме.
1. Информационная табличка
В торговом зале компании по адресу Av. Primado Reig, 54, B izq., 46010 Valencia (Valencia), España в общедоступном месте размещена официальная табличка, информирующая о наличии бланков рекламаций для потребителей и пользователей.
2. Запрос бланка
Потребитель, желающий подать жалобу, может запросить официальный бланк Генералитата Валенсии непосредственно в магазине или по электронной почте info@matcon-integral.com.
3. Подача
Заполненный бланк рекламации передаётся в магазин или направляется по электронной почте на указанный адрес вместе с документами, которые потребитель сочтёт необходимыми.
4. Рассмотрение
Matcon Integral, S.L. подтверждает получение жалобы и рассматривает её в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
Последнее обновление: 1 июня 2026