Precios e IVA
Todos los precios mostrados en nuestra tienda y en la web incluyen el IVA vigente. El precio que ve es el precio final, sin sorpresas en el momento del pago.
Condiciones especiales para profesionales
Para constructores profesionales, reformistas e instaladores aplicamos condiciones de precio especiales. Si compra de forma habitual o por volumen, solicite su tarifa profesional: le prepararemos una oferta adaptada a sus proyectos.
Forma de pago
La mercancía se entrega previo pago. Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, preparamos su material para recogida en nuestra tienda de Valencia o para envío dentro de la Comunitat Valenciana.
Colaboración con distribuidores
Para empresas constructoras, tiendas de materiales, almacenes, talleres y naves industriales ofrecemos condiciones de colaboración como distribuidor: descuentos negociados individualmente y, en determinados casos, suministro de mercancía en depósito (a consignación). Contacte con nosotros para estudiar las condiciones.
Condiciones de devolución
- Plazo: dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido o desde la compra en tienda para devolver o cambiar el producto, sin necesidad de justificación. Este plazo amplía los 14 días de desistimiento previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007.
- Estado del producto: solo se aceptan productos nuevos, sin usar ni instalar, en su embalaje original y acompañados del ticket o la factura de compra.
- Cómo devolver: en nuestra tienda (Av. Primado Reig, 54, 46010 Valencia) o enviándolo por correo o transportista a esa misma dirección. No facilitamos etiquetas de devolución; los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo defecto del producto o error nuestro.
- Cambio: dentro del mismo plazo de 30 días puede cambiar el producto por otro de nuestro catálogo.
- Reembolso: sin comisiones ni gastos de gestión, en un plazo máximo de 7 días desde que recibimos el producto devuelto, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
- Excepciones: no se admiten devoluciones de material cortado a medida ni de pedidos especiales fabricados según las especificaciones del cliente, salvo defecto de fabricación.
- Producto defectuoso: todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años. Si detecta un defecto, contacte con nosotros y lo resolveremos mediante sustitución o reembolso.
¿Dudas sobre su pedido o devolución? Escríbanos a info@matcon-integral.com o llámenos al +34 711 201 710.